個人情報保護方針

株式会社テス　は１９９０年の創業以来、「お客様第一」という経営理念のもと、家電製品販売工事事業、家電メンテナンス修理事業などを展開しております。

当社は「お客様にとって、本当に快適な暮らしとは何か」を考え、より満足度の高いサービス工事のご提案をしてまいりました。

こうした事業活動をとおして、お客様の大切な個人情報をお預りし、取り扱わせていただいております。

個人情報の保護は当社の最重要課題であり社会的責務であることを認識し、以下の個人情報保護方針を定め、これを実施し、維持し、かつ、改善してまいります。

1.個人情報の取得、利用及び提供に関する方針

当社は事業の内容および規模を考慮した上で、取得の目的を明らかにするとともに、個人情報の利用及び提供対象・範囲を特定し、これを公表し、この範囲のみにて取得、利用及び提供いたします。また、個人情報の目的外の利用を防止する措置を講じ、目的外利用は行いません。

2.個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に関する方針

当社は個人情報の安全確保の重要性を常に認識し、取り扱う個人情報のリスクに応じて、漏えい、滅失又はき損の防止及び是正をおこない、個人情報保護に関する社内規定を定め、社内体制を整備し、これを従事するすべての者に周知徹底し、遵守し、維持し、改善してまいります。

3.苦情及び相談への対応に関する方針

当社が取り扱う個人情報に関して、本人からの苦情及び相談を受付ける窓口を設け、適切、かつ、迅速な対応を行います。

4.個人情報の取り扱いに関する法令、指針遵守に関する方針

当社は個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針、その他の規範（例：自治体が定める指針、業界団体が定める指針等）を遵守致します。

5.継続的改善に関する方針

当社は常に社会の動きを注視し、定めた個人情報保護マネジメントシステムを定期的、継続的に改善してまいります。

制定日：２００８年１０月１日
改定日：２０１５年１２月７日
株式会社テス
代表取締役社長　塚越　進一