お問い合わせ

当社は「個人情報の保護に関する法律」（以下「法」といいます）で義務付けられている事項及び当社の個人情報保護方針に基づき、個人情報の取り扱いを次のとおり定め、その保護に努めます。

1. 名称
   株式会社テス
   〒371-0842 群馬県前橋市下石倉町33番地8
   個人情報保護管理者　平井業久　電話 027（253）9434
   
2. 利用目的
   当社は下記「事業と利用目的」に記載された利用目的の達成に必要な範囲内に於いて個人情報を利用致します。 また当社は業務の受託に伴って個人情報を取得した場合、当該業務の範囲内でのみ、これを利用いたします
   
   当社の事業
   ① 電気製品据付工事・販売・修理
   ② 電気工事
   ③ ハウスクリーニング
   
   上記に対する利用目的
   （1） ①、②、③に関するお客様への訪問、ご連絡及びお問い合わせ
   （2） ①、②、③に関する情報のご提供及びご提案
   （3） ①、②、③に関するお客様の工事などの履歴管理
   （4） ①、②、③に関する代金のご請求と回収
   （5） 採用活動、退職者へのご連絡及びお問合せ並びにその他一般事務でのご連絡及びお問合せ
   
3. 業務委託について 当社は個人情報利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託を行う場合があります。この場合、委託先に個人情報の保護を義務付け、当社が適切な監督の下に厳重管理を実施します。
   
   
4. 第三者への提供制限について 当社は取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありませんが必要の範囲内で提供する以下の場合を除きます。
   ① あらかじめお客様の同意を得ている場合。
   ② 法令に基づく場合。
   ③ 国の機関または地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
   ④ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であり、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
   ⑤ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得る ことが困難であるとき。
   ⑥ お客様を識別できない状態で資料として提供、公開する場合。
   
   
5. 個人情報の安全管理措置について 当社は保有する個人情報の漏洩、滅失、破毀損およびネットワークを利用した不正アクセスなどの防止のため、組織体制面や物理的・技術的面において適切な安全管理対策を施し保護に努めます。
   
   
6. 個人情報の開示等のご請求に応じる手続きについて 当社で保有する個人情報についてはお客様またはその代理人から当社に対して情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止などのご請求を承ります。ご請求に応じられない合理的理由がある場合には、その旨適切にご説明致します。これらの権利の行使につきましては、別に定める「個人情報に関する依頼書」に必要事項を記載し、これにお客様ご本人確認のための書類（運転免許証の写し等）を添付の上、当社「個人情報に関するお客様相談窓口」まで郵送にてお申し出下さい。後日、「個人情報に関するお客様相談窓口」より、電話にてご本人様確認を行った後に回答させていただきます。ご本人確認を行うための書類は、回答後直ちに当社の規定に従って破棄いたします。
   
   
7. 個人情報の提供の任意性について 当社が必要とする個人情報のご提供がいただけない、不備がある場合、又は本同意事項の内容が承認できない場合はお客様にとって以下の不都合が生じることがあります。
   ① 商品が届かない、サービスが利用できない。
   ② お預かりした物品の引渡しが出来ない。
   ③ 新商品･サービスに関する情報、アフターサービスに関する情報及びキャンペーンに関する情報のご案内がお客様に届かない。
   
   
8. 個人情報の取扱いに関するお問合せ 下記問合せ・相談窓口担当まで電話、FAX、又は書面にてお申し出下さい。なお直接ご来社いただいてのご請求・お問合せには応じかねますのでご了承ください。